Outils & Equipement
This issue is a bit special because I have written it in English exceptionally. Almost every quality Presales resource still lives in this language and to be honest, talking about them would have felt a bit "bizarre" like finding an English voice for Fabrice Luchini... It sort of
Psychologie du SE
Numéro bouclé à 19h30 ce vendredi. À lire tranquille ce week-end, sans Slack, sans AE, sans rush. C’est un numéro un peu spécial, plus long que d’habitude, mais je te conseille de le lire en entier ! On vit dans un monde où tout doit être plus rapide,
Démos & Narration
Je crois bien que j’ai perdu le compte des démos où mon AE a glissé un cas client à la fin un peu de manière aléatoire et « histoire de montrer un peu les muscles et les gros logos ». S’il reste un peu de temps avant d’enchaîner sur
Stratégie & Cycle de vente
Tu pensais faire une démo ? Tu viens pourtant d’entrer dans un conseil municipal. Sur l’invitation du zoom, il y avait pourtant quatre noms. Quatre, c’est parfait pour rendre une démo conversationnelle : une personne a priori désignée comme décideur (selon ton AE), un utilisateur métier, une personne technique
Outils & Equipement
Pendant un bout de temps (disons 10 ans), j’ai utilisé un outil différent pour chacun de mes besoins de SE. Un pour mes notes personnelles (OneNote ou Evernote selon la politique interne), un pour le suivi de mes opportunités (Google Docs + Sheets), un pour mes idées (le magnifique Obsidian,
IA & LLMs
Je lis chaque jour sur LinkedIn et sur les internets des drôles de certitudes sur l’IA et son pouvoir de remplacer tel ou tel métier. Elles sont généralement écrites par des experts qui n’ont jamais touché aux mathématiques appliquées de leur vie : pas de calcul matriciel, pas de
Démos & Narration
Le moulin à paroles. Je t'avoue, je suis tombé dans ce piège au début de ma carrière : j’avais la conviction que plus je montrais en démo, plus je prouvais ma valeur (et celle du produit). Résultat : j’enchaînais mes démos en parlant beaucoup trop. Et le pire,
Psychologie du SE
Durant mes premières années de Solution Engineer, j’ai longtemps cru que je ne devais rien vendre. Que mon rôle, c’était de comprendre, d’expliquer, de rassurer, et de gagner la partie technique. Point. Pendant un bout de temps, j’ai utilisé cette définition comme un bouclier : elle me
Relations SEs AEs
Mardi 14h, après un déjeuner un peu trop lourd. Call client important. Ton AE a eu la « brillante » idée d'inviter Sarah, la Product Manager (PM pour les intimes), pour présenter la roadmap produit 2025, la « vision » comme on dit... Ton AE a justifié sa présence par une phrase
Outils & Equipement
La semaine dernière, on a parlé de ta présence physique « en visio » : c'est à dire ce qui permet d'améliorer significativement ta voix (micro), ton image (webcam) et ton visage (lumière). Trois éléments simples à corriger qui changent vraiment la perception de ton professionnalisme. Vraiment. Si ce
Outils & Equipement
Aujourd’hui, la plupart de tes meetings se font en visio. En « zoom », comme on dit... Salle de réunion, poignée de main, tableau blanc, gestuelle, énergie, présence physique : aujourd’hui, tu n’as plus tout ça. Il ne te reste que deux choses pour exister face à ton prospect : ta
Stratégie & Cycle de vente
(ou pourquoi « ton » SE doit entrer en scène bien avant la démo) Il m’est arrivé des dizaines de fois (certainement plus, en réalité) d’être « pingé » pour une démo rapide sans jamais avoir participé (voire même assisté) à la moindre discovery. True story. Un message rapide d'un