À propos

Il y a une chose que le métier de Solution Engineer enseigne à merveille.

Le produit.

Tu apprends chaque fonctionnalité, chaque recoin, jusqu'à la subtilité technique que même les équipes techniques ignorent. Tout le reste, c'est à dire la partie qui décide réellement d'un deal, on a tacitement parié que tu l'attraperais en route :

• Mener une discovery qui va chercher le vrai enjeu au lieu de la liste de courses.
• Prendre le lead sur un prospect plutôt que de courir derrière lui.
• Traduire une fonctionnalité en valeur qu'un directeur marketing accepte de chiffrer.
• Porter une idée jusqu'à ce qu'elle accroche pour de bon.

Sur toute cette dimension business, la formation du métier laisse un trou impressionnant. Et pourtant, c'est exactement là que se gagnent et se perdent les deals.

Je suis Philippe Kuhn. J'habite à Bordeaux, et ça fait quinze ans que je nage dans cette eau-là.

J'ai bossé chez Adobe, comScore, Twilio Segment, le SaaS dans ce qu'il a de plus cool mais aussi de plus politique et de plus humain : des démos de quinze minutes qui closent dans le mois, des discovery où le vrai sujet n'était jamais celui posé sur la table, des comités où le pouvoir était assis trois sièges plus loin que prévu. J'ai assez raté pour avoir compris, et assez gagné pour avoir des choses à raconter.

SolutionScience, c'est l'endroit où je te raconte tout ça sans le vernis LinkedIn.

Si j'écris cette newsletter, c'est pour une raison précise : l'immense majorité des contenus presales tourne autour de la démo, des features et de la prouesse technique, et survole la seule dimension qui fait basculer un deal : le business. Ce que l'enjeu coûte au client, ce qu'il perd à ne rien faire, qui signe et au nom de quoi. C'est le muscle le moins entraîné de la profession alors que c'est le plus déterminant, et c'est précisément celui que je veux te faire travailler.

Concrètement, chaque semaine je creuse un morceau du métier, le scalpel dans une main et le sourire en coin dans l'autre :

• Psychologie du SE 
• Relations avec les AEs
• Méthodologie
• Démos & narration
• Outils
• IA & LLMs
• Organisation, stratégie, communication
• Comprendre le rôle

L'idée derrière tout ça tient en deux promesses que je prends au sérieux. La première : que tu deviennes un SE qui pèse sur le closing, pas un démonstrateur de luxe. La seconde, moins glamour mais plus vitale : que tu arrêtes de subir ce métier, de sortir de chaque call lessivé sans savoir si tu as fais bouger les choses, de bricoler une compétence qu'on aurait dû t'enseigner.

Tu n'y trouveras ni théorie hors-sol, ni banalités qu'on se répète entre soi pour se rassurer. Du vécu, du terrain, et de quoi muscler ton jeu pour de bon !

Dix minutes de lecture maximum tous les quinze jours.

J'ai la conviction que la progression vient de là : de ce que tu fais le lendemain matin avec des conseils vraiment utiles.

Si ça te parle, rejoins le mouvement et abonne-toi. C'est gratuit.

Philippe