SolutionScience #000 | Le contenu que j’aurais rêvé de lire en tant que Presales

Il arrive qu’on commence « une carrière » sans vraiment savoir ce qu’on fait.

On suit une opportunité, on se débrouille comme on peut... et on apprend sur le tas ! Et puis, un jour, on se retrouve dans un cycle de vente stratégique avec un C-level, un AE stressé, une démo complexe à préparer, des objections en suspens, et ce sentiment étrange qu’on est devenu indispensable, sans jamais avoir appris à le devenir.

Bienvenue dans le métier de Solution Engineer ! Tu peux appeler ça Sales Engineer, Presales Consultant, etc. C'est la même chose.

Un rôle à la frontière entre la tech et le business, coincé entre stratégie et exécution. Un rôle clé, mais souvent mal compris, parfois mal cadré, et presque jamais bien formé.

Je m’appelle Philippe, et ça fait plus de 15 ans que je suis dans ce rôle.

Chez Adobe, chez Twilio Segment, dans des scale-ups comme dans des boîtes globales.

J’ai tout connu : les cycles gagnés, perdus, les démos ratées, les gros égos et les silences techniques. J’ai surtout passé des années à me construire une méthode, ma méthode, en marchant sur les râteaux.

Chez Adobe, malgré l’aura de l’entreprise, sa puissance financière et son organisation commerciale, je n’ai jamais été vraiment formé au métier de Presales. Rien de structurant. Quelques formations ponctuelles, mais aucune méthode, aucun framework à dérouler, et encore moins à adapter.

Alors j’ai appris seul, en testant et en observant. En copiant mes copains et copines AEs, mes managers, mes collègues plus seniors.

À l’inverse, chez Twilio Segment, un éditeur plus modeste en taille, j’ai trouvé une culture Presales déjà en place : quelques bons frameworks, un langage partagé, un vrai soin apporté à l’exécution. J’y ai appris énormément. J’y ai aussi croisé des gens brillants et généreux.

Cette newsletter s’adresse à toi si…

• Tu sens qu’on attend de toi à la fois d’être expert produit, storyteller, sales et psychologue... sans te donner de méthode.
• Tu as l’impression que tes AEs ne comprennent pas vraiment ce que tu fais.
• Tu dois « te débrouiller » pour gérer une discovery sans jamais avoir été formé à ça.
• Tu aimerais structurer ton approche, mais tu n’as jamais trouvé un contenu qui te parle vraiment.
• Tu as la sensation de réinventer la roue à chaque démo, chaque meeting, chaque réponse à un RFP.
• Tu veux faire ce métier sérieusement, sans jamais te prendre trop au sérieux.
• Tu es AE et tu souhaites mieux comprendre « ton SE » pour être plus efficace

Ce que tu trouveras ici

Chaque semaine, un numéro lisible en moins de 5 minutes, avec des idées concrètes et directement actionnables dans ton quotidien de SE comme :

• Savoir raconter une solution plutôt que montrer une feature.
• Gérer une discovery inversée quand un C-level débarque à l’improviste.
• S’équiper comme un pro pour les visios sans avoir l’air d’un YouTuber.
• Gagner du temps avec des prompts LLM vraiment utiles (et testés in situ).
• Créer de la connivence avec ton AE sans te faire manger l’espace.

Pourquoi SolutionScience ?

Parce que faire du bon Presales, ce n’est pas un art, ni un talent : c’est une science appliquée : celle du besoin, de l’écoute, du récit, de la posture, du deal, de la solution.

J'ai appris tout ça et maintenant, je partage.

Rejoins le mouvement !

Le tout dans un ton direct et avec une seule promesse : t’aider à devenir un SE plus solide, plus stratège, chaque semaine.

Abonne-toi. Et si ça t’aide, partage autour de toi !

Ce métier est dur, mais il peut aussi être magnifique, quand on le comprend.