SolutionScience #007 | L’équipement du SE moderne : bureau et sac, rien n’est laissé au hasard - Partie 2
La semaine dernière, on a parlé de ta présence physique « en visio » : c'est à dire ce qui permet d'améliorer significativement ta voix (micro), ton image (webcam) et ton visage (lumière). Trois éléments simples à corriger qui changent vraiment la perception de ton professionnalisme. Vraiment.
Si ce n'est pas déjà fait, je te conseille de lire cette partie 1 ici !
Aujourd’hui, on attaque un autre terrain trop souvent négligé : ton confort chez toi et ton équipement en déplacement.
L’ergonomie chez soi, en télétravail, et le « kit » que tu emmènes chez un prospect ou un client sont les parents pauvres du métier de SE. Pourtant, c’est très souvent de là que viennent les problèmes.
Qui n'a jamais connu les situations suivantes : une chaise qui te détruit le dos silencieusement, un écran trop petit pour jongler entre tes fenêtres, un clickshare qui plante, un chargeur oublié, un câble HDMI qui ne fonctionne pas … Mine de rien, tout ça plombe ton impact.
Dans cette deuxième partie, je vais partager le matériel qui va te permettre :
- d’être à l’aise et efficace toute la journée,
- et de ne jamais être pris au dépourvu chez un client voire ailleurs.
Un SE ne perd pas un deal sur sa connaissance du produit. Il le perd souvent sur une addition de détails. Les couacs matériels (qui peuvent être largement évités) sont donc très importants à anticiper.
On commence par l'écran
En tant que SE, j'imagine que tu travailles rarement avec une seule fenêtre ouverte. Tu présentes une démo, tu gardes ton script (ta structure) visible, tu surveilles le chat… Sur un écran de 13 pouces, c’est une torture. Avec un vrai écran externe, tout devient plus fluide. Et crois-moi, ton prospect le ressent.
Par ailleurs, avec un écran en plus, ta tête reste droite. Tu n’es pas en train de pencher en avant en permanence, ce qui évite des douleurs cervicales et une compression des disques sur le moyen terme. Crois-moi, si tu bosses tous les jours tête baissée sur un petit écran, les problèmes arrivent vite.
👉 Ce que j’utilise perso : BenQ PD2705U 4K 27 pouces : pour moi, un écran exceptionnel pour son prix avec un rendu colorimétrique irréprochable (je suis aussi photographe, c’est non négociable). Autre avantage énorme : branché en USB-C, il recharge directement mon MacBook Pro en 65W. Résultat : mon chargeur reste dans mon sac, toujours prêt pour les déplacements !
Tu as une autre alternative avec le très connu LG Ultrafine 27UP850K-W, si ton budget est plus serré.
Maintenant, le clavier et la souris
Le combo clavier + souris, c’est ton vrai poste de pilotage ! Si tu les choisis mal, tu tapes moins vite, tu fais plus de fautes, tu forces sur tes poignets. À la longue, c’est fatigue, tendinites et crispations assurées.
👉 Ce que j’utilise perso : le duo Logitech MX Keys + MX Master 3S. Pour moi, il n’y a pas débat : ces deux devices sont bien meilleurs que ceux produits par Apple, de très loin ! Le clavier est plus précis, beaucoup plus agréable, rétroéclairé, et la souris est une référence mondiale d’ergonomie. Résultat : mes mains sont détendues, je gagne en confort et en vitesse. Honnêtement, je n’ai pas trouvé d’alternative sérieuse !
On passe à la chaise (et surtout à ton dos)
Ah, la chaise... c’est probablement l'investissement le plus sous-estimé. Un MacBook à 3000€, pas de problème ! Une chaise à 1000€ qui peut tout changer pour ta santé, oulala ! Pourtant, elle conditionne ton énergie, ta concentration… et ta santé.
En 2021, j’ai fait une sale hernie discale L5-S1, par tassement du disque intervertébral. Je ne vais pas entrer dans les détails, mais crois-moi : c’est une douleur que tu ne veux pas connaître. Depuis, j’ai retenu deux réflexes indispensables : me lever et bouger fréquemment (le plus important), et m’asseoir uniquement sur une chaise ergonomique de qualité.
👉 Ce que j’utilise perso : Herman Miller Mirra 2 : soutien lombaire, réglages précis, design pensé pour bouger avec toi. C’est un vrai investissement car ce n'est pas donné mais c’est celui qui a le plus d’impact sur mon quotidien de travail. Indispensable.
👉 Alternatives : Steelcase Serie 1 (excellente réputation côté ergonomie et durabilité).
Mon conseil : évitez les modèles à moins de 500 euros et pensez « investissement santé ».
On continue avec le Dock
Le dock, c’est typiquement l’accessoire qu’on néglige tout le temps… jusqu’au jour où on passe 30 minutes à chercher une solution pour brancher un truc. Un SE jongle en permanence entre écrans, micros, webcams, clés, ethernet, casques, alimentations… Sans dock, tu finis par transformer ton bureau en un nid de câbles. Et crois-moi, rien n’est plus frustrant que de commencer une démo en expliquant à ton prospect :
« Ça marche d’habitude, mais aujourd'hui mon PC… »
👉 Ce que j’utilise perso : CalDigit Soho Dock. Compact, fiable, complet pour tout brancher chez moi et surtout transportable : je peux facilement l'emmener avec moi en déplacement. C’est un vrai deux-en-un, qui me sert partout. CalDigit est certainement la meilleure marque de stations d'accueil au monde. Si ton budget le permet, il n'y a rien de mieux que le TS5 Plus, mais c'est clairement overkill pour un usage assez simple.
Tu peux aussi regarder du côté de la Belkin Connect Station, une référence, ou encore le Anker Prime Docking Station en 160W.
Ton dock doit pouvoir également charger ton ordinateur portable. Vérifie bien ce point avant d'acheter un modèle !
L’équipement en déplacement
On vient d'aborder le matériel pour chez soi. On va maintenant réfléchir à ce qu'il faut avoir dans son sac en déplacement chez un client.
C’est fou comme les SE (et les AEs) sous-estiment ce point ! Un câble HDMI qui ne marche pas, un adaptateur qui manque, un chargeur oublié… et tu viens de perdre 5 à 10 minutes devant ton prospect.
Résultat : ton meeting est déjà plombé. Ton interlocuteur a ouvert son mail, son portable, son attention est partie. Tout ça pour un détail matériel.
Un bon sac SE, c’est ton assurance anti-galère. Je te liste ce que j'ai dans le mien pour parer à (presque) toutes les situations.
Un adaptateur universel pour les ports
Impossible de compter sur les salles de réunion : port HDMI ? DisplayPort ? USB-C ? Tu ne sais jamais. Sans adaptateur, tu prends un risque.
👉 Ce que j’utilise perso : un Belkin 6 en 1 USB-C qui est compact, solide, il couvre 95 % des cas (HDMI, USB, Ethernet, etc). Il y a aussi la marque Satechi qui fait les choses bien avec ce Hub USB-C 7 en 1.
Le câble HDMI !
J’ai déjà vu des câbles de salle mourir en plein milieu d’une soutenance ou ne simplement pas marcher. Résultat : 10 minutes de perdues au minimum le temps d'appeler Thierry du service informatique, ambiance plombée.
👉 Ce que j’utilise perso : KabelDirekt HDMI en 3m : en nylon donc plus souple pour le ranger, fiable, toujours dans mon sac.
Un chargeur de secours
Oublier son chargeur est un couac universel je crois. Une fois, ça m’est arrivé en soutenance… je n’ai pas envie de revivre ça.
👉 Ce que j’utilise perso : un Belkin BoostCharge qui reste toujours dans mon sac. C’est beaucoup plus léger que les chargeurs standards d’Apple.
Une petite clé USB-C et USB-A
Clickshare qui plante ou qui n'y arrive pas, réseau internet en panne, ou PC client incompatible : ça arrive. Dans ces cas, une clé USB avec slides + vidéo enregistrée de la démo sauve la réunion.
👉 Ce que j’utilise perso : SanDisk Dual USB 128 Go
Un marqueur pour whiteboard en 4 couleurs
Le whiteboard est ton meilleur ami pour schématiser une architecture ou un use case. Mais sans feutres, tu ne fais rien. Et en général, tu tombes sur des feutres qui ne marchent jamais en réunion, non ?
👉 Ce que j’utilise perso : Staedtler Lumocolor Whiteboard Marker (x4) : l'une des meilleures marques pour l'écriture au monde. Ils sont fabriqués en Allemagne, indestructibles, jamais secs. Indispensables !
Un carnet et un vrai stylo
Un carnet posé sur la table et un stylo de qualité crédibilisent ton écoute et tes notes. Et ça fait toute la différence par rapport à taper au clavier.
👉 Ce que j’utilise perso : un carnet A5 Lamy Paper modèle 810 et un Lamy Swift Black : combo simple, fonctionnel et esthétique. J'ai un petit faible pour les produits Lamy, fabriqués en Allemagne. Les crayons sont exceptionnels et durent une vie. Et puis, cette sensation sur le papier...
Trois choses simples que tu peux activer dès la semaine prochaine :
- Investis dans ton ergonomie : écran, chaise, clavier/souris : ton corps te dira merci, et ton impact aussi.
- Prépare ton sac façon SE : adaptateur, câble HDMI, chargeur de secours, clé USB : tu élimines 90 % des galères clients.
- Prends l’habitude de vérifier ton setup avant chaque déplacement : 2 minutes de check, et zéro stress en salle.
👉 Et toi, c’est quoi l’accessoire dans ton sac qui t’a déjà sauvé un meeting ?
Merci d’avoir lu ce numéro jusqu’au bout 🙏
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Philippe