#040 | Les 10 meilleurs logiciels pour rendre ma vie de SE plus cool

Je finis la rédaction de ce numéro par 37°C dans mon appartement. Drôle d'expérience. J'espère que tu as survécu à cet épisode caniculaire et que tu as eu la sagesse de ne pas faire de démo dans cet état.

Si tu es du genre à optimiser ton stack pour être le plus efficace possible dans ton métier, tu vas te régaler ! Si tu t'en fiches complètement... lis quand même ! Tu vas probablement découvrir deux ou trois choses qui peuvent t'être (vraiment) utiles.

D'ailleurs, en ouvrant ce numéro, tu as peut-être noté que quelque chose a changé. J'ai en effet revu le design de SolutionScience parce que je voulais que la forme reflète mieux le fond : cette conviction que dans notre métier de SE, la technologie n'a de valeur que dans sa rencontre avec l'humain. Les illustrations s'inspirent de l'univers de Gustave Doré, cet illustrateur extraordinaire du XIXème qui savait comme personne représenter la condition humaine dans toute sa complexité et ses contradictions.

Allez, c'est parti !

Imagine deux secondes que je n'aie pas la stack que je vais te présenter :

• Mes notes de discovery vivraient dans un vieux Apple Notes (ou pire encore dans des fichiers texte), dispersées entre trente documents sans structure et sans titre.
• Ma jolie power map vivrait dans un coin de ma tête, ce qui revient à dire qu'elle n'existerait pas vraiment après avoir passé une ou deux mauvaises nuits.
• Mes captures d'écran pour certaines démos s'entasseraient sur le bureau avec des noms du genre « Capture d'écran 2026-03-12 à 14.37.22 », trois cents fichiers plus tard, totalement introuvables le jour où j'en aurais vraiment besoin.
• J'aurais quinze comptes de démo différents, dont trois que j'aurais oubliés le mot de passe, ce qui donne un moment Nutella en plein call, où tu tapes « mot de passe oublié » avec le sourire serein de quelqu'un qui maîtrise totalement la situation.

Heureusement, ce n'est pas mon quotidien.

Et c'est précisément parce que j'ai construit une stack qui tient la route, année après année, que je peux te dire avec certitude ce qui mérite vraiment une place dans ta panoplie SE.

Voici ce que j'utilise, ce que je recommande, et pourquoi.

1. Prise de notes & captation des calls

C'est la fondation. Si tes notes de discovery sont dispersées entre trois apps, des Google Docs et ta mémoire, tu pars déjà avec un gros handicap. Peut-être que tu ne relis finalement jamais tes notes de meeting ?

Granola est mon choix par défaut sur ce terrain. C'est une application native macOS vraiment géniale qui capture l'audio localement sans faire débarquer de bot visible dans la réunion, ce qui est un vrai avantage, où un participant nommé « Jean Michel Notetaker » dans la liste peut créer une gêne avant même d'avoir échangé un mot avec le prospect. L'IA enrichit tes notes manuelles avec le contexte du transcript, ce qui te laisse libre d'écouter vraiment plutôt que de taper frénétiquement et perdre le fil.

Je n'ai à ce jour pas trouvé mieux.

Chez les éditeurs qui veulent une intégration CRM plus poussée et qui acceptent le bot visible, Fireflies reste très solide surtout si toute ton équipe Sales l'utilise déjà et que les transcripts doivent remonter automatiquement dans Salesforce.

2. Gestion du temps & organisation personnelle

Le rôle de SE est fragmenté par nature : démos, calls de discovery, préparation, suivi, follow-ups clients, urgences de dernière minute. Sans système, tu finis la semaine sans savoir où est passé ton temps et tu ne sais jamais vraiment où tu en es. Il y a une chose que je ne supporte pas : avoir des tâches qui flottent dans ma tête sans endroit où atterrir. Le cerveau n'est pas un CRM : il n'est pas fait pour stocker des listes de choses à faire, il est fait pour réfléchir. Chaque tâche que tu ne notes pas te coûte quelque chose en arrière-plan. Une bête liste, c'est ta façon la plus simple et la plus efficace de lui rendre sa liberté.

J'ai utilisé Todoist pendant des années, et pour une bonne raison : quand tu es SE et que tu jongles avec des centaines de tâches parallèles, avoir un endroit où tout est géré proprement, avec des priorités claires, c'est juste la base. L'outil est cross-platform, très rapide, et son modèle de projets et de tags s'adapte à toute forme de complexité, et donc d'un pipeline SE actif.

Pour ceux qui veulent quelque chose de plus ancré dans l'écosystème Apple, Things 3 reste la référence Mac. Si tu veux aller plus loin, OmniFocus est très bien aussi.

3. Suivi d'opportunités & CRM personnel

C'est une catégorie qu'on oublie très souvent : le CRM de ton entreprise, en général Salesforce, plus rarement HubSpot, est pensé pour le reporting commercial, pas pour ta réflexion personnelle de SE sur un deal complexe.

J'utilise Notion comme système central, que j'ai construit sur mesure depuis 2020 : des bases relationnelles pour les prospects, les interactions, les meetings, les notes, les documents, toutes reliées entre elles. Quand je veux revoir l'historique complet d'un compte, les trois derniers calls en une vue, mes notes de meeting, etc : tout est connecté. C'est l'investissement initial le plus long de cette liste. Construire un tel système prend du temps mais c'est probablement celui qui rapporte le plus sur la durée.

Pour celles et ceux qui préfèrent quelque chose de différent, Obsidian fait un excellent job en mode « second cerveau », avec des liens entre notes et un stockage entièrement local pour ceux qui sont à cheval sur la confidentialité de leurs données. Je trouve qu'on peut cependant complexifier les choses qui n'ont pas besoin de l'être, sans effort de discipline.

4. Whiteboarding, mind map & créations d'idées

C'est ici que vivent mes power maps, mes scénarios de démo, et mes sessions de brainstorming avec un prospect.

J'utilise Miro au quotidien : l'espace infini est idéal pour construire une power map vivante, déplacer des stakeholders, dessiner les relations entre eux, y compris en session partagée avec un prospect en mode whiteboarding collaboratif. C'est aussi l'outil que j'utilise pour structurer mes scénarios narratifs avant une démo.

Pour quelque chose de plus léger et natif Mac, MindNode fait un travail remarquable sur du mindmap pur. Et quand je veux faire du croquis rapide sans formalisme, Excalidraw est génial dans le registre « tableau blanc à main levée » : ça marche très bien pour une session de co-construction improvisée avec un prospect.

5. Création de contenu & préparation de démo

Je vais être direct : PowerPoint est un outil catastrophique pour une organisation commerciale. Voilà, c'est dit. Il invite au remplissage, au pinaillage visuel pendant des heures sur l'alignement d'un textbox, et il donne l'illusion qu'on travaille alors qu'on choisit des polices. J'ai horreur de ça.

Keynote reste une référence pour produire quelque chose de propre rapidement : il est natif Mac, nettement plus fluide que PowerPoint, et il force à aller à l'essentiel plutôt qu'à entasser des bullets. Pour les notes rapides et les idées à capturer avant une démo, Google Slides fait aussi le job sans friction.

Mais l'outil qui a vraiment changé ma façon de produire des présentations, c'est Gamma. Avec l'IA générative, tu passes de l'idée au deck en quelques minutes sans te prendre la tête sur l'aspect visuel, ce qui est exactement ce qu'on veut quand on a un call dans deux heures et qu'on n'a pas encore de support. Je l'utilise d'ailleurs pour produire mes carousels LinkedIn. J'ai également utilisé Prezi qui est très bien.

Claude Design est aussi intéressant dans ce registre, même si j'ai remarqué que garder le contrôle sur l'après génération reste encore un peu compliqué. À suivre...

Pour ceux qui veulent sortir complètement du format slides, Figma est une alternative très pertinente : plus dynamique, plus visuelle, et qui change vraiment l'expérience d'une présentation quand tu veux sortir du cadre classique devant un prospect.

6. Enregistrement & optimisation des démos

Après avoir longtemps utilisé Loom, CleanShot X est devenu mon outil du quotidien pour les screenshots rapides et l'enregistrement que je qualifierais de « léger » : il permet le partage instantané, ce qui est précieux quand tu veux envoyer un extrait de démo à un prospect ou à un collègue en trente secondes. Pour des enregistrements plus poussés, avec zoom automatique, Screen Studio produit des résultats vraiment dingues : utile si tu veux te filmer en train de pitcher une solution.

7. Gestion des mots de passe & credentials

Tu es SE : tu jongles donc avec des dizaines de comptes de démo, d'environnements sandbox, et parfois plusieurs versions d'un produit selon le secteur du prospect.

J'utilise Proton Pass : le chiffrement est ce qui se fait de mieux actuellement, l'intégration est géniale avec Safari et Chrome. Mais Proton, c'est bien plus qu'un gestionnaire de mots de passe : j'ai en fait migré l'ensemble de mes services Apple vers leur écosystème (Mail, Drive, VPN, etc) et franchement, je suis aux anges. C'est suisse, c'est chiffré de bout en bout, et dans un monde où nos données professionnelles et personnelles transitent en permanence par des serveurs dont on ne sait pas grand-chose, je pense que c'est une question que tout le monde devrait se poser sérieusement.

Pour ceux qui ont déjà un écosystème 1Password en entreprise, ça reste la référence sur la partie mots de passe. Mais si tu pars de zéro, Proton est une pépite européenne qui mérite vraiment qu'on s'y attarde !

Si ça te tente d'essayer, j'ai un lien referral ici.

8. Gestionnaire de presse-papiers

Hé ! Ça paraît anodin jusqu'au jour où tu réalises combien de fois par jour tu copies-colles un bout de texte, un lien, un truc entre ton CRM, tes notes et tes emails.

Maccy est génial, gratuit, open source, et garde un historique de presse-papiers consultable au raccourci clavier : c'est un outil minuscule qui m'économise des dizaines et des dizaines de micro allers-retours chaque jour.

9. Édition de code & configuration technique

Catégorie souvent absente des listes presales, et pourtant bien réelle pour qui doit éditer des scripts, des configs JSON, des fichiers MD ou des snippets d'intégration...

J'utilise Sublime Text qui est un petit soft au top, rapide, léger, et sans la lourdeur d'un IDE complet qu'on n'utilise jamais vraiment à son plein potentiel en contexte presales. C'est l'outil qu'on ouvre en deux secondes pour montrer ou ajuster un payload, un code, un markdown, un fichier texte, etc.

10. Webcam virtuelle & présentation vidéo

Pour soigner sa présence à l'écran sur les meetings et démos à distance (ce qui compte beaucoup plus qu'on ne le pense).

J'utilise Airtime (anciennement Mmhmm) car il a des overlays personnalisés, une webcam virtuelle intégrée intelligemment au partage d'écran. Cela change totalement ta présence à l'écran : tu parais nettement plus engageant.

Voilà !

Une précision avant de conclure : je ne vais pas m'étendre sur les outils d'IA générative et les agents IA dans ce numéro. C'est un sujet qui mérite vraiment son propre espace (et il l'aura) : je prépare un numéro dédié sur le sujet.

Alors, comment construire ta stack sans tomber dans le piège de l'accumulation ?

Cette liste couvre une partie des besoins réels du métier. Mais voici la règle que j'applique moi-même : un outil n'entre dans ma stack que s'il remplace clairement quelque chose de plus lent ou de plus pénible. Pas parce qu'il est nouveau, pas parce qu'un collègue l'utilise.

Je te conseille de commencer petit. Prise de notes, organisation du temps, et un endroit central pour suivre tes deals : ces trois catégories couvrent déjà 70% du gain de productivité. Le reste se construit progressivement, quand tu sens vraiment de la friction lors de certaines tâches.

Et toi… il y a un outil dans cette liste que tu utilises déjà et que tu ne pourrais plus lâcher ? Ou un outil que j'ai oublié et qui te sauve la vie chaque semaine ?

Si ce numéro t'a été utile, la meilleure chose que tu puisses faire c'est de le passer à un collègue SE ! Pas pour me faire plaisir hein, parce que tu sais très bien qu'il y a au moins une personne dans ton entourage professionnel qui range encore ses notes de discovery dans Apple Notes et ses captures d'écran sur le bureau. Rends-lui service !

Si tu n'es pas encore abonné, c'est en dessous.

On se voit dans deux vendredis.

Philippe